الخصوصيّة

المُقدّمة

صيدلية دريم 24/7 Enterprises Ltd نحن ملتزمون بحماية خصوصية زوارنا والحفاظ عليها. تلخص هذه "النقاط الرئيسية" بعض البنود الأكثر أهمية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نوصي أيضًا بقراءة سياسة الخصوصية الكاملة.

المعلومات التي نجمعها

  • عند زيارة موقعنا على الويب ، نقوم تلقائيًا بجمع وحفظ عنوان IP الخاص بك.
  • عندما تتطوع بهذه المعلومات (أي عن طريق ملء نموذج عبر الإنترنت لاستخدام خدماتنا) ، سنقوم أيضًا بحفظ اسمك وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف وعنوان GP وملاحظات المريض ومذكرات الاستشارة وسجلات الدفع وتفاصيل الأدوية التي طلبتها.

استخدام المعلومات الخاصة بك

نستخدم بياناتك:

  • لتقديم خدماتنا لك (أي الاستشارات الطبية للأدوية التي يتم وصفها بالوصفات الطبية) والامتثال للمتطلبات التنظيمية.
  • لإرسال تفاصيل عن سلعنا وخدماتنا ، أو تلك الخاصة بشركات أخرى ضمن مجموعتنا ، ولكن فقط إذا سمحت لنا بذلك.

نحن نشارك بياناتك:

  • مع أطراف ثالثة أخرى حيث يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات.
  • مع كيانات تجارية أخرى ضمن مجموعة Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd.
  • مع أطراف ثالثة أخرى لنرسل لك تفاصيل السلع والخدمات الخاصة بهم ، ولكن فقط إذا سمحت لنا بذلك.

سرية المريض

بعض المعلومات التي نجمعها هي البيانات الطبية. يتم التعامل دائمًا مع هذه المعلومات بسرية تامة. لن نكشف أبدًا عن البيانات الطبية إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو يسمح بذلك. لن نستخدمها لأغراض التسويق ما لم تمنحنا إذنًا صريحًا منك.


سياسة الخصوصية - التفاصيل

المُقدّمة

تدرك Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd (رقم التسجيل 8805262) ​​أنك تهتم بكيفية استخدام ومشاركة المعلومات المتعلقة بك ("بياناتك") ونحن نقدر ثقتك بنا للقيام بذلك بعناية ومعقولة. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك.

في Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd ، نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا والحفاظ عليها.

تشكل سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") جزءًا من شروط وأحكام موقع الويب الخاص بنا ("شروط موقع الويب") ، كما هو موضح هنا. توضح هذه السياسة ما يحدث لأية معلومات شخصية تقدمها لنا ، أو نجمعها منك أثناء زيارتك لموقعنا.

نحن لتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لذا يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل منتظم.

معلومات مهمة عن من نحن

Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd هي وحدة تحكم ومسؤولة عن جميع البيانات الشخصية التي تتلقاها وتحتفظ بها. لقد قمنا بتعيين قائد حماية البيانات ("DPL") المسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة ، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية ، فيرجى الاتصال بقسم سياسات التنمية باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه:

الاسم الكامل للكيان القانوني:

صيدلية دريم 24/7 المشاريع المحدودة

اسم أو لقب DPL:

ناورين والجي

عنوان البريد الإلكتروني:

العنوان البريدي:

6619 فورست هيل Dr # 20 ، فورست هيل ، تكساس 76140 ، الولايات المتحدة الأمريكية

رقم الهاتف:

(714) 886-9690

إذا كانت لديك أية استفسارات أو مخاوف أو شكاوى حول استخدامنا لبياناتك ، فيرجى رفعها مع DPL. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة بما يرضيك ، أو إذا كنت تفضل إثارة المشكلة مع شخص آخر ، فيرجى التحدث إلى دواين دي سوزا الذي سيتعامل مع شكواك.

لديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى مكتب مفوض المعلومات (" ICO") ، الهيئة الإشرافية البريطانية لقضايا حماية البيانات. ومع ذلك ، فإننا نقدر فرصة التعامل مع مخاوفك قبل أن تتوجه إلى ICO ، لذا يرجى الاتصال بنا في المقام الأول.

التغييرات في السياسة وواجبك في إبلاغنا بالتغييرات

تم آخر تحديث لهذا الإصدار في مايو 2018.

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إطلاعنا على ما إذا كانت بياناتك تتغير أثناء علاقتك معنا.

المعلومات التي نجمعها

إذا قمت بالتسجيل معنا ، فسوف نقوم بجمع البيانات الشخصية أو المعلومات الشخصية منك. البيانات الشخصية أو المعلومات الشخصية تعني أي معلومات عن فرد يمكن التعرف على هذا الشخص منه. لا يشمل البيانات التي تمت فيها إزالة هوية الشخص (بيانات مجهولة).

قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الخاصة بك والتي قمنا بتصنيفها على النحو التالي:

  • بيانات الهوية يتضمن الاسم الأول والاسم الأخير وتاريخ الميلاد والجنس.
  • بيانات الإتصال يتضمن عنوان البريد الإلكتروني وعنوان التسليم وأرقام الهاتف.
  • البيانات المالية يشمل الحساب المصرفي وسجلات الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.
  • البيانات الطبية يتضمن سجلات المرضى الطبية الخاصة بك ، وتفاصيل الطبيب العام ، وملاحظات المريض ، ومذكرات الاستشارة وتفاصيل الأدوية التي طلبتها وسجل طلبها. هذه الفئة من البيانات تشكل البيانات الشخصية الحساسة لأغراض تشريعات حماية البيانات. لن يتم جمع ذلك إلا إذا قدمت صراحة موافقتك على تزويدنا بهذه البيانات من خلال أي استمارات على الإنترنت واستبيانات طبية تقوم بإكمالها وإرسالها إلينا ، والمحادثات الهاتفية والمراسلة الآمنة معنا ، وكذلك من خلال عمليات تقييم الصور.
  • بيانات التسويق والاتصالات يتضمن تفضيلاتك في تلقي التسويق منا والأطراف الخارجية وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

نحن أيضا جمع واستخدام البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأغراض داخلية. قد يتم الحصول على البيانات المجمعة من بياناتك ولكنها ليست بيانات شخصية لأنها لا تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال ، قد نقوم بتجميع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا وخدماتنا لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة موقع ويب معين ، ولكن يتم إخفاء ذلك. ومع ذلك ، إذا قمنا بضم البيانات المجمعة أو توصيلها ببياناتك حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر ، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لهذه السياسة.

كيف يتم جمع بياناتك؟

نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك ، بما في ذلك من خلال:

التقنيات الآلية أو التفاعلات إذا كنت تتفاعل مع موقعنا ، فقد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات حول أجهزتك وإجراءات التصفح وأنماطك. عندما تزور موقعنا ، نجمع تلقائيًا معلومات حول استخدامك لموقعنا بما في ذلك تفاصيل زياراتك مثل الصفحات التي تمت مشاهدتها والموارد التي تصل إليها. قد تتضمن هذه المعلومات البيانات المجمعة وبيانات المرور وبيانات الموقع وبيانات الاتصال الأخرى. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات الارتباط.

التفاعلات المباشرة يمكنك تزويدنا بهويتك ، جهة اتصالك ، بياناتك الطبية والمالية عن طريق ملء النماذج ، أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتضمن هذا البيانات الشخصية التي تقدمها عندما:

  • تقديم استفسار عبر الإنترنت ؛
  • ملء الاستمارات والاستبيانات الطبية على موقعنا. يتضمن هذا المعلومات المقدمة في وقت التسجيل لاستخدام موقعنا أو الاشتراك في خدمتنا أو الاستشارات للعلاجات أو نشر المواد أو طلب خدمات أخرى ؛
  • إجراء الدفع عبر الإنترنت ؛
  • الاشتراك في خدماتنا أو المنشورات ؛
  • طلب إرسال مواد تسويقية إليك ؛
  • تقدم لنا مع ردود الفعل.

خصوصية

لقد عالجت بياناتك الطبية السرية ، مما يعني أنه لا يمكن لأي من موظفينا الوصول إليها إلا إذا كانوا متخصصين في الرعاية الصحية (أو مدينون بواجب مماثل من السرية). لن نكشف أبدًا عن البيانات الطبية دون موافقتك إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو يسمح بذلك.

لن يتم استخدام بياناتك الطبية من قبلنا لإرسال معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا (أي لأغراض التسويق) ما لم تمنحنا موافقتك الصريحة على استخدام بياناتك الطبية بهذه الطريقة.

استخدام الكوكيز

يمكنك ضبط متصفحك على رفض جميع أو بعض ملفات تعريف الارتباط في المتصفح أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط ، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد يتعذر الوصول إليها أو لا تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

استخدام المعلومات الخاصة بك

سنستخدم فقط المعلومات التي نجمعها منك كما يلي:

  • لتمكيننا من تقديم خدماتنا الصحية لك
  • لتمكيننا من الامتثال للمتطلبات التنظيمية
  • للتواصل معك في حالة وجود استعلام أو مشكلة في طلبك
  • لإبلاغك بأي تغييرات تطرأ على موقعنا أو خدماتنا أو السلع والمنتجات
  • لأغراض حفظ السجلات
  • لتتبع وتحليل النشاط على موقعنا

أغراض التسويق

سنقوم بالاتصال بك فقط لأغراض التسويق حيث منحتنا موافقتك الصريحة على الاتصال بك لهذا الغرض. بمجرد أن تمنحنا إذنك بالاتصال بك لأغراض التسويق ، يمكننا استخدام بياناتك لواحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

  • لتوفير المعلومات لللك ان كنت تطلب منا المتعلقة منتجاتنا أو الخدمات.
  • لتزويدك بالمعلومات المتعلقة بالمنتجات الأخرى التي قد تهمك.
  • للسماح لأطراف خارجية محددة باستخدام بياناتك لتمكينهم من تزويدك بمعلومات تتعلق بالسلع والخدمات غير ذات الصلة ، والتي نعتقد أنها قد تهمك.

يمكنك تغيير رأيك وسحب إذنك لنا للاتصال بك لأغراض التسويق في أي وقت عن طريق البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي]

. هذا لن يؤثر على استخدامك لخدماتنا.

استخدام البيانات الطبية الخاصة بك لأغراض التسويق

إذا كنت قد منحتنا إذنًا صريحًا مقدمًا (بشكل منفصل للسماح لنا بإرسال مواد تسويقية عامة إليك) ، فقد نستخدم أيضًا بياناتك الطبية لإرسال معلومات متخصصة حول منتجاتنا وخدماتنا. على سبيل المثال ، إذا أخبرنا أحد العملاء أنه يعاني من الربو وطلب منا أن نرسل لهم مواد تسويقية حول السلع والخدمات المرتبطة بالربو ، فقد نقوم بذلك. لن يتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لتمكينهم من إرسال معلومات إليك بشأن سلعهم وخدماتهم.

يمكنك تغيير رأيك وسحب إذنك لنا لاستخدام بياناتك الطبية لأغراض التسويق في أي وقت عن طريق البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي]

. هذا لن يؤثر على استخدامك لخدماتنا.

تغيير الغرض

سنستخدم بياناتك فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها إلا إذا اعتبرنا أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وهذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح حول كيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني [البريد الإلكتروني محمي]. إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك لغرض غير ذي صلة ، فسوف نخطرك وسنشرح لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.

يرجى ملاحظة أنه يجوز لنا معالجة بياناتك دون علمك أو موافقتك ، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه ، حيث يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

تخزين بياناتك الشخصية

لقد اتخذنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك أو استخدامها أو الوصول إليها بطريق الخطأ بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك ، فنحن نقتصر الوصول إلى بياناتك على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الخارجية الأخرى التي لديها عمل تحتاج إلى معرفته. سيقومون بمعالجة بياناتك فقط بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية.

لقد قمنا بتطبيق إجراءات للتعامل مع أي خرق للبيانات الشخصية مشتبه به ، وسوف نخطرك وأي جهة تنظيمية معمول بها لخرق حيث نطالب قانونًا بذلك.

يرجى ملاحظة أن إرسال المعلومات عبر الإنترنت غير آمن تمامًا وفي بعض الأحيان ، يمكن اعتراض هذه المعلومات. لا يمكننا ضمان أمان المعلومات الشخصية التي تختار إرسالها إلينا إلكترونيًا ، كما أن إرسال هذه المعلومات يكون على مسؤوليتك الخاصة.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ فقط ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها ، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إبلاغ.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة لبياناتك ، نأخذ في الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها ، والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك ، والأغراض التي نعالج بها بياناتك وما إذا كنا نستطيع تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى ، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

أثناء توفير خدماتنا لك ، سنحتفظ ببياناتك لتوفير سلعنا أو خدماتنا لك.

نحن ملزمون بموجب القانون بالاحتفاظ بفئات محددة من بياناتك لفترات معينة بعد أن نتوقف عن توفير سلعنا أو خدماتنا لك. نحن مسجلون لدى المجلس الصيدلاني العام برقم التسجيل 9010254. لذلك ، نحن مطالبون بتخزين أي بيانات طبية وبيانات الهوية وبيانات الاتصال المقدمة إلينا للامتثال لالتزاماتنا القانونية.

يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ ببياناتك لفترة أطول من الفترات المذكورة أعلاه إذا لزم الأمر. ومع ذلك ، سيتم تقييم هذا على أساس كل حالة على حدة. إذا قررنا أنه من الضروري الاحتفاظ ببياناتك لفترة أطول من الفترات المذكورة أعلاه ، فسوف نؤكد لك ذلك كتابيًا عندما ننتهي من توفير سلعنا وخدماتنا لك وشرح سبب ضرورة ذلك.

الكشف عن البيانات الخاصة بك

كما هو مذكور أعلاه ، قد نكشف بياناتك إلى أطراف ثالثة ، وفقًا لهذه السياسة ، في الحالات التالية:

يجوز لنا مشاركة هويتك واتصالك وبياناتك المالية مع أطرافنا الخارجية الخارجية (كما هو موضح أدناه) لتمكيننا من تقديم خدماتنا (على سبيل المثال ، قد نقدم عنوانك البريدي إلى ساعي أو قد نشارك اسمك وعنوانك ، والعمر مع مزود خدمة طرف ثالث من أجل التحقق من عمرك وهويتك). الأطراف الخارجية الخارجية التي نعمل معها تشمل:

الإسم الهدف
شركة الشريط لمعالجة الدفع عبر الإنترنت.
Feefo و Trustpilot للمساعدة في ارتباط المراجعة وإرسال رسائل إليك ، مثل رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على فواتير أو إشعارات بشأن المدفوعات.
Freshdesk للرد والرد على استفساراتك مباشرة.
Hotjar لمراقبة وتحديد مشكلات موقع الويب القابلة للاستخدام.
الدردشة الحية و Facebook Messenger للسماح لك بالتفاعل مع منصات الدردشة المباشرة من طرف ثالث مباشرةً من صفحات موقعنا على الإنترنت ، للاتصال بنا عن طريق خدمة الدعم الخاصة بنا والاتصال بنا. هذه المعلومات مجهولة المصدر ، لذلك لا يمكن تحديد هويتك.
المسح القرد نرسل استطلاعات مجهولة المصدر حول علاجك الطبي باستخدام SurveyMonkey للحكم السريري. يسمح لك هذا النوع من الخدمة بالتفاعل مع منصات الاستطلاع عبر الإنترنت التابعة لجهات خارجية مباشرةً من صفحات موقعنا.
خوادم البريد الإلكتروني من Amazon SES نرسل لك رسائل بريد إلكتروني للتسويق إذا كنت قد وافقت على تلقي مواد التسويق. نرسل رسائل البريد الإلكتروني باستخدام خوادم البريد الإلكتروني Amazon SES. يتم تخصيص رسائل البريد الإلكتروني باستخدام سجل طلبك.
MailChimp إذا قمت بالتسجيل في قائمتنا البريدية أو اشتركت في النشرة الإخبارية ، فسيتم إضافة عنوان بريدك الإلكتروني إلى قائمة جهات الاتصال التسويقية لدينا من خلال MailChimp.
Yay.com نقوم بتسجيل المكالمات الهاتفية لأغراض المراقبة والتدريب والتي يتم الاحتفاظ بها لمدة شهر واحد. يتم استخدامه من قبل المريض وشركة Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd في حالة حدوث نزاع ومن أجل إدارة وتنظيم أداء موظفينا.

يجوز لنا مشاركة هويتك أو جهة اتصالك أو بياناتك المالية والطبية مع طبيبك أو أي طرف ثالث آخر ، حيث قدمت موافقتك الصريحة لنا على مشاركة بياناتك معهم. يرجى ملاحظة أننا لن نشارك بياناتك الطبية أبدًا دون موافقتك الصريحة.

يجوز لنا مشاركة بيانات التسويق والاتصالات حيث قدمت موافقتك الصريحة على مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق.

يجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك:

  • مع أطرافنا الخارجية الداخلية بما في ذلك الكيانات التجارية داخل Dream Pharmacy 24/7 Enterprises Ltd
  • المجموعة (التي تضم Dermatica Ltd و Beauty Bear Ltd).
  • حيث يُطلب إلينا قانونًا أو يسمح لنا بموجب القانون بالإفصاح عن بياناتك ، على سبيل المثال مع مقدمي الخدمات الصحية الوطنية أو الهيئات التنظيمية
  • في حالة وجود مشروع مشترك أو تعاون أو تمويل أو بيع أو دمج أو إعادة تنظيم للشركة. إذا حدث تغيير في أعمالنا ، فيجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك بنفس الطريقة الموضحة في هذه السياسة.
  • لمزيد من الحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الاحتيال (على سبيل المثال ، الامتثال للوائح مكافحة غسل الأموال).

التحويلات الدولية

بالإضافة إلى الإفصاحات المنصوص عليها في "الكشف عن بياناتك" أعلاه ، يوجد بعض الأطراف الثالثة الخاصة بنا خارج الاتحاد الأوروبي ، وبالتالي فإن معالجتها لبياناتك سوف تتضمن نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي. عندما ننقل بياناتك من الاتحاد الأوروبي ، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان تطبيق واحد على الأقل من الضمانات التالية:

  • سنقوم فقط بنقل بياناتك إلى البلدان التي اعتبرتها المفوضية الأوروبية توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية.
  • في الحالات التي نستخدم فيها بعض مقدمي الخدمات ، قد نستخدم عقودًا محددة معتمدة من المفوضية الأوروبية والتي تعطي البيانات الشخصية الحماية نفسها الموجودة في أوروبا.
  • حيث نستخدم موفري خدمات مقرهم الولايات المتحدة ، فقد نقوم بنقل البيانات إليهم إذا كانوا جزءًا من إطار حماية الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والذي يتطلب منهم توفير حماية مماثلة للبيانات الشخصية المشتركة بين أوروبا والولايات المتحدة.

يرجى البريد الالكتروني [البريد الإلكتروني محمي]

إذا كنت تريد مزيدًا من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي.

روابط الطرف الثالث

في بعض الأحيان ، نقوم بتضمين روابط إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية ، ومكونات إضافية ، وتطبيقات على هذا الموقع. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لجهات خارجية بجمع أو مشاركة بيانات عنك. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة هذه ولا نتحمل مسؤولية بيانات الخصوصية و / أو سياسات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تغادر موقعنا ، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

حقوقك القانونية

في بعض الحالات ، تتمتع بالحقوق التالية بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك. لديك الحق في:

طلب الوصول إلى البيانات الخاصة بك (المعروف باسم "طلب الوصول إلى موضوع البيانات"). يمكّنك هذا من تلقي نسخة من بياناتك التي نحتفظ بها عنك والتأكد من أننا نقوم بمعالجتها بشكل قانوني.

طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكّنك هذا من الحصول على أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك ، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.

طلب محو بياناتك. يمكّنك هذا من مطالبتنا بحذف بياناتك أو إزالتها حيث لا يوجد سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا حذف بياناتك أو إزالتها حيث مارست حقك في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه) ، أو حيث قد نقوم بمعالجة بياناتك بطريقة غير قانونية أو حيث يُطلب منا محو بياناتك للامتثال لها قانون محلي. ومع ذلك ، لاحظ أننا قد لا نتمكن دائمًا من الامتثال لطلبك الخاص بمسح البيانات لأسباب قانونية محددة سيتم إبلاغك بها ، عند الاقتضاء ، عند طلبك.

الاعتراض على معالجة البيانات الخاصة بك حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف ثالث) وهناك شيء حول موقفك الذي يجعلك ترغب في الاعتراض على معالجته على هذا الأساس لأنك تشعر أنه يؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. لديك أيضًا الحق في الاعتراض على حيث نقوم بمعالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات ، قد نثبت أننا لدينا أسباب شرعية مقنعة لمعالجة بياناتك التي تتجاوز حقوقك وحرياتك.

طلب تقييد معالجة بياناتك. يمكّنك هذا من مطالبتنا بتعليق معالجة بياناتك في السيناريوهات التالية:

  • إذا كنت تريد منا أن نثبت دقة البيانات ؛
  • عندما يكون استخدامنا لبياناتك غير قانوني ، لكنك لا تريدنا أن نمحوها ؛
  • حيث تريدنا أن نحتفظ ببياناتك حتى لو لم نعد نطلبها لأنك بحاجة إليها لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية ؛ أو
  • لقد اعترضت على استخدامنا لبياناتك ، لكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب شرعية و / أو قانونية لاستخدامها.

طلب نقل البيانات الخاصة بك لك أو لطرف ثالث. سنوفر لك ، أو لطرف ثالث اخترته ، بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقراءة الآلة. لاحظ أن هذا الحق لا ينطبق إلا على المعلومات الآلية التي قدمت الموافقة مبدئيًا على استخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.

سحب الموافقة في أي وقت حيث نعتمد على الموافقة على معالجة بياناتك. ومع ذلك ، لن يؤثر هذا على قانونية أي معالجة تتم قبل سحب موافقتك. إذا سحبت موافقتك ، فقد لا نتمكن من توفير منتجات أو خدمات معينة لك. سننصحك إذا كان هذا هو الحال في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك. يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن من الامتثال لهذا الطلب حيث يكون لدينا التزام قانوني بالاحتفاظ ببياناتك.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه ، يرجى إرسال بريد إلكتروني [البريد الإلكتروني محمي]

أو اتصل بالرقم 0208 123 0508 واطلب التحدث إلى DPL.

طلب وصول موضوع البيانات

لن تضطر لدفع رسوم للوصول إلى بياناتك (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى المذكورة أعلاه). ومع ذلك ، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك بلا أساس واضح أو متكرر أو مفرط. بدلاً من ذلك ، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.

ما قد نحتاجه منك

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا تدبير أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص لا يحق له استلامها. قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع ردنا.

الحد الزمني للرد

نحاول الاستجابة لجميع الطلبات المشروعة خلال شهر واحد. في بعض الأحيان ، قد يستغرق الأمر منا أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو كنت قد قدمت عدة طلبات. في هذه الحالة ، سوف نخطرك ونطلعك على آخر التطورات.

الاتصال بنا

يرجى عدم التردد في الاتصال بنا بخصوص أي مسألة تتعلق بهذه السياسة على

.

en English
X
خطأ: تنبيه: محمي المحتوى !!