Non fare lo straniero, saluta e basta

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Disponibile 24 / 7

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6551 Forest Hill Dr, Forest Hill, TX 76140

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DOMANDE FREQUENTI

Di seguito sono riportate le risposte alle domande frequenti che ci vengono poste.

Se la tua domanda non ha una risposta di seguito o se hai bisogno di assistenza, hai un reclamo o desideri segnalare un errore, una chiamata o un SMS  + 1 (714) 886-9690

In caso di emergenza medica, chiamare il 911.

I farmaci che fornisci sono genuini? Sono gli stessi di una farmacia di strada?

Assolutamente. Utilizziamo gli stessi fornitori e grossisti farmaceutici delle farmacie tradizionali. Tutti i medicinali acquistati da una farmacia (internet o via principale) devono essere acquistati da un grossista autorizzato.

Ho bisogno di una prescrizione di ordinare?

Non hai bisogno di una prescrizione esistente per utilizzare il nostro servizio. Offriamo un processo di consulenza gratuito che viene esaminato da uno dei nostri prescrittori che emetterà una prescrizione privata (per tutti i pazienti idonei).

La confezione è discreta?

Sì, utilizziamo solo imballaggi semplici e discreti senza alcun marchio o etichetta.

Il servizio è riservato?

I dati medici e la cronologia degli ordini sono completamente confidenziali e saranno visualizzabili solo dal nostro personale farmaceutico e dai nostri prescrittori.

QUANTO È SICURO L'ORDINE DA INTERNET?

Per la tua sicurezza, stiamo utilizzando la crittografia SSL (Secure Socket Layer). Questa tecnologia crittografa tutte le comunicazioni tra le pagine protette del sito e il computer, rendendo sicuro l'invio di informazioni personali e relative alla carta di credito. 

HO BISOGNO DI ALCUNI PRODOTTI CHE NON SONO VISUALIZZATI SUL TUO SITO. PUOI OTTENERLI PER ME?

Forse sì, per favore scrivici a  [email protected] con i dettagli del nome del farmaco, la marca preferita, il mg e la quantità di cui hai bisogno.
Ti informeremo via e-mail della disponibilità del prodotto richiesto entro le seguenti 24 ore.

IL MIO ORDINE È STATO RIFIUTATO PERCHÉ SONO ELENCO NERO, CHE COS'È QUESTO E COME POSSO ELIMINARE L'ELENCO?

Una delle farmacie partecipanti ha aggiunto i tuoi dati alla lista nera, ad esempio se hai contestato un pagamento, hai minacciato di contestare un pagamento o hai segnalato perdite insolite al tuo indirizzo.

LA TUA CHAT LIVE È DISPONIBILE 24 ORE?

I nostri rappresentanti del servizio clienti partecipano alla chat LIVE 24/7

COSA SIGNIFICA LA TUA "GARANZIA DI SPEDIZIONE"?

Se il tuo ordine non è arrivato dopo 20 giorni, contattaci e indagheremo e seguiremo la spedizione. Ti offriremo una delle seguenti opzioni: rimborso completo, rispedizione gratuita o accredito sul conto. Quale opzione ti viene offerta sarà determinata dopo aver consultato con te e in conformità con la cronologia degli ordini precedenti e le nostre linee guida per la prevenzione delle perdite. Accogliamo con favore il tuo feedback dopo che il tuo ordine è arrivato per farci sapere che lo hai ricevuto, ci permette di stimare meglio il tempo medio di spedizione ad altri clienti.

L'IMPORTO EFFETTUATO SULLA MIA CARTA È STATO DIVERSO DALL'IMPORTO SUL MIO ORDINE. PERCHÉ?

In alcuni casi, la tua carta potrebbe essere elaborata in una valuta diversa e, a causa dei tassi di conversione, l'importo che vedi sull'estratto conto della tua carta di credito potrebbe essere leggermente inferiore o superiore a quello indicato nell'ordine.

LA MEDICAZIONE CHE HO RICEVUTO È LEGGERMENTE DIVERSA DA QUELLO CHE HO UTILIZZATO PER ACQUISTARE, CHE COSA È SBAGLIATO?

Man mano che acquistiamo i nostri prodotti in vari paesi, scoprirai che i produttori commercializzano in modo diverso in ciascun paese. Le immagini che mostrano nel nostro sito Web sono solo un esempio di quel prodotto.
Ad ogni modo, dovresti notare che TUTTI i nostri prodotti sono di ottima qualità nonostante i diversi colori e forme che potrebbero avere.

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